- 분류
- 질문
- 관광지
- 택시로 하는 관광도 가능한가요?
택시 및 기사포함 관광은 브이패스 티켓은 사용이 불가합니다.
자가차량 or 렌트카 자가 운전의 경우만 티켓이용 가능합니다.
- 관광지
- 이용 기한은 어떻게 되나요?
- 여행일정 동안에만 사용이 가능하며, 일정이 지난 바코드는 사용이 불가합니다.
일정을 잘못 입력하셨을 경우 정확하 일정으로 재구매 해주셔야 합니다.
- 관광지
- 경로와 어린이 구분은 어떻게 하나요?
- - 경로는 만65세 이상이며, 신분증 필 지참 하시고 관광지에서 매표하시면됩니다. 브이패스의 경우 경로티켓은 판매하고 있지 않습니다.
- 소아는 관광지별로 규정이 다릅니다. (만36개월 미만 or 만24개월 미만)
25개월 이상의 소아는 소아권으로 구매후 관광지에서 인원수 조정하시면 됩니다. ^^
- 관광지
- 쿠폰 문자를 실수로 지웠어요 어떻게 해요?
- 재발송 가능합니다. 고객센터로 연락주세요 ^^
(단, 기존의 번호와 다른번호로 전송은 불가합니다.)
- 관광지
- 핸드폰으로 모바일 쿠폰(바코드,sms)문자가 안와요
바코드는 신청 후 20분내로 자동 발송이 됩니다.
바코드를 받지 못한 경우 MMS 수신처가 KT의 경우 발송지연 현상이 있을수 있으며,
MMS가 스팸으로 등록되었는지, MMS를 지원하지 않는 휴대폰인지 확인부탁드립니다.
- 관광지
- 구매한 티켓은 어떻게 사용 하는건가요?
- 후불제 : 브이패스와 제휴된 관광지 매표소에서 바코드 제시하시면 입력한 카드로 자동결제가 이루어 집니다.
인원 변경이 있을 경우 인원을 늘리는 것은 불가하며, 줄이는것은 가능합니다.
(단, 일정내에만 이용가능하므로, 바코드 구매시 정확한 일정으로 입력해 주세요~)
- 선불제 : 선불로 구매한 바코드를 관광지 매표소에 제시후 입장하시면 됩니다.
관광지당 하나의 바코드를 이용합니다. 인원수 수정은 불가합니다.
( 후불바코드와 혼동되지 않도록 주의 바랍니다. )
- 관광지
- 핸드폰 번호를 바꾸고 싶어요. 다시 보내주세요
- 기존 휴대폰과 다른 번호로 재발송은 불가하며, 취소 후 재구매 해주셔야 합니다.
- 관광지
- 신용카드 본인인증을 하면 선결제가 되는건가요?
- 후불제의 경우 본인인증 및 관광지 입장시 사용될 카드정보의 인증절차입니다.
결제는 바코드를 관광지에 가서 제시 하셔야지만 결제가 이루어집니다.
- 선불제는 홈페이지 구매시 결제가 됩니다.
- 관광지
- 쿠폰을 친구나 가족 지인에게 양도 할 수 있나요?
양도는 가능하나 다른분이 이용하셔도 최초 바코드 신청시 입력한 카드로 결제가 이루어지 때문에
취소하시는게 좋습니다. ^^
- 관광지
- 지금 현장인데 티켓 확인을 해보니 성인 한장을 주문 못했어요 어
관광지 별로 구매후 당일 사용이 불가할 수 있습니다.
지금 현장이시면 현장에서 매표하여 이용부탁드립니다.
